U bevindt zich hier: Voor speelotheken Vraag + Antwoord
UitleenToppers
Vraag + Antwoord
Tips
Website-ondersteuning

Verzekeringen? | Stichting of Vereniging, ervaringen?  

Wat als speelgoed niet wordt teruggebracht?

Vraag

Speelotheek It Lokaeltsje, Grou:
Wij hebben problemen met een lener: Heeft al enkele maanden een speelgoed van ons (aanschafprijs E 75,-).
Telefoontjes, bezoeken aan de deur en brieven hebben nog niets opgeleverd...
De boete "te laat" is inmiddels ook al de E 50,- gepasseerd.
Hoe moeten we dit aanpakken?
Heeft het inschakelen van een incassobureau zin?
En zijn de kosten daarvan altijd voor de tegenpartij, of lopen we het risico toch achteraf zelf te moeten betalen?
Ben erg benieuwd naar reacties en/of ervaringen!


Antwoord

Speelotheek 'It Lokaeltsje', Grou:
Hieronder wou ik graag even vertellen wat de stand van zaken is. Misschien heeft een andere Speelotheek hier ook nog wat aan.
We hebben een incassobureau ingeschakeld. Die kon niets voor ons betekenen (uw woord tegen het hare), maar gaf ons een tip hoe het verder aan te pakken: aangifte doen bij de politie. Dat hebben we gedaan, en petje af voor de politie Boarnsterhim, die deze zaak zeer serieus heeft opgenomen en diverse malen bij haar aan de deur is geweest. Helaas heeft het slechts gedeeltelijk resultaat gehad: het speelgoed is onlangs teruggebracht, maar de boete (die we op E 100,- hadden afgerond) is - na het overeenkomen van een betalingsregeling - nooit meer betaald. Helaas kan de politie hierin niets meer betekenen, omdat het onder civiel recht zou vallen en niet onder strafrecht. We overwegen nog een laatste dreigbrief met het inschakelen van een incassobureau, maar we vrezen het ergste...


Antwoord

Speelotheek 'Het Speelpunt', Arnhem:
Wij hebben onlangs voor het eerst in ons bestaan iets soortgelijks meegemaakt.
Gelukkig hadden wij bij herhaaldelijk langsgaan wel succes.
De boete te laat is maar gedeeltelijk betaald, maar we hebben in ieder geval ons speelgoed terug.

Ik denk dat je eventueel bij een incassobureau vrijblijvend kunt navragen wat de mogelijkheden en succeskansen zijn.
Het wordt een afweging tussen de kosten en baten of een incassobureau wel succes zal hebben.
Het zal er ook van afhangen of jullie een handtekening van de klant onder een reglement of iets hebben staan.

In ieder geval succes hiermee.